Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a DonRamon. Al acceder o utilizar nuestro servicio de asistente financiero por WhatsApp, sitio web (donramon.ai), y servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.

El Servicio es operado por COFOUND AI NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita en el CNPJ bajo el número 62.242.203/0001-41, con domicilio en Rod Jose Carlos Daux, 5500, Sala 211 Bloco Campeche A, Saco Grande, Florianópolis, SC, CEP 88.032-005, Brasil.

Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

DonRamon es un asistente financiero personal que funciona a través de WhatsApp. El Servicio permite a los usuarios:

• Registrar gastos e ingresos mediante mensajes de texto, voz o fotos
• Recibir categorización automática de transacciones
• Configurar recordatorios de pagos y compromisos
• Obtener reportes y análisis de sus finanzas personales
• Acceder a un panel web para visualizar historial y estadísticas

Importante: DonRamon NO es un servicio financiero, de inversión, ni de asesoría fiscal. No proporciona recomendaciones de inversión ni consejos financieros profesionales. La información proporcionada es solo para propósitos de organización personal.

3. Elegibilidad

Para utilizar DonRamon, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Tener acceso a una cuenta de WhatsApp válida
• Proporcionar información veraz y completa
• No estar prohibido de usar el Servicio bajo las leyes aplicables

4. Cuenta y Registro

Al registrarse, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y mantenerla actualizada
• Proteger su cuenta y número de WhatsApp
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran desde su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

5. Precios y Pagos

5.1 Período de prueba

Ofrecemos las primeras transacciones de forma gratuita para que pueda probar el Servicio.

5.2 Suscripción

Después del período de prueba, el acceso completo requiere una suscripción mensual. Los precios actuales están disponibles en nuestro sitio web. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

5.3 Renovación y cancelación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes
• Puede cancelar en cualquier momento desde el panel web o contactando soporte
• La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual
• No hay reembolsos por períodos parciales

5.4 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Le notificaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que cualquier cambio entre en vigor.

6. Responsabilidades del Usuario

Al usar DonRamon, usted se compromete a NO:

• Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros
• Enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o fraudulento
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
• Usar el Servicio para spam, phishing u otras actividades maliciosas
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
• Revender, sublicenciar o comercializar el Servicio sin autorización
• Utilizar bots, scrapers o métodos automatizados no autorizados
• Eludir medidas de seguridad o limitaciones técnicas

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestros derechos

El Servicio, incluyendo su diseño, código, logos, marcas, textos, imágenes y demás materiales, son propiedad exclusiva de COFOUND AI o sus licenciantes. Todos los derechos están reservados.

7.2 Sus derechos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos financieros que registra. Nos otorga una licencia limitada para procesar estos datos únicamente con el fin de proveer el Servicio.

7.3 Licencia de uso

Le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio de acuerdo con estos términos.

8. Servicios de Terceros

El Servicio utiliza y depende de servicios de terceros, incluyendo:

• WhatsApp Business API (Meta): Sujeto a los términos de Meta/WhatsApp
• Stripe: Para procesamiento de pagos
• Proveedores de IA: Para procesamiento de lenguaje natural

No somos responsables por interrupciones o cambios en estos servicios de terceros.

9. Descargo de Responsabilidad

9.1 Servicio "tal cual"

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, o que cumpla con sus expectativas específicas.

9.2 No es asesoría financiera

DonRamon es una herramienta de organización personal. NO proporcionamos:

• Asesoría financiera, fiscal o legal
• Recomendaciones de inversión
• Servicios bancarios o de crédito
• Garantía de resultados financieros

9.3 Precisión de datos

Aunque nos esforzamos por la precisión, las funciones de OCR, transcripción y categorización automática pueden contener errores. Usted es responsable de verificar la exactitud de la información procesada.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• No seremos responsables por pérdida de datos, beneficios, oportunidades de negocio o reputación
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el Servicio en los últimos 12 meses
• No seremos responsables por decisiones financieras tomadas basándose en la información del Servicio

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a COFOUND AI, sus directores, empleados y afiliados, de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

• Su uso del Servicio
• Su violación de estos términos
• Su violación de derechos de terceros
• Cualquier contenido que envíe a través del Servicio

12. Terminación

12.1 Por usted

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando un mensaje a DonRamon o contactando a soporte.

12.2 Por nosotros

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos términos
• Su pago es rechazado o falla
• Creemos que su uso representa un riesgo para el Servicio o terceros
• Es requerido por ley

12.3 Efectos de la terminación

Al terminar, perderá acceso al Servicio. Puede solicitar una exportación de sus datos antes de la terminación.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios significativos con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, Brasil, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso: